Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
khubet
Bằng việc đăng ký và sử dụng nền tảng khubet, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi bắt đầu trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi.
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với khubet — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa khubet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại khubet.app.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên khubet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm cụ thể (casino, đá gà, bắn cá, nổ hũ, cá cược thể thao).
khubet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của khubet. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua [email protected] nếu bạn có câu hỏi về nội dung Điều khoản trước khi đăng ký.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại khubet.app, bất kể phương thức truy cập.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo tinh thần thương lượng, thiện chí và các nguyên tắc công bằng được quốc tế công nhận.
Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại khubet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo hoặc không trung thực sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên khubet.
- Thông tin đăng ký bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và email hợp lệ.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. khubet không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- khubet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
- Tài khoản không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Việc sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh để đăng ký hoặc đăng nhập bị nghiêm cấm.
Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản được tạo từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị khoá ngay lập tức. Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tài khoản trùng lặp sẽ bị huỷ toàn bộ.
Giới Hạn Độ Tuổi
khubet tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi trong lĩnh vực cá cược và giải trí có thưởng. Đây là một trong những cam kết không thể nhượng bộ của chúng tôi nhằm bảo vệ người dùng và cộng đồng.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên khubet. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Khi đăng ký, bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
- khubet có quyền yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để xác minh độ tuổi.
- Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và số dư sẽ không được hoàn trả.
- Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ khubet, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
khubet cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn tài khoản hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ khubet, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây để đảm bảo môi trường chơi công bằng, an toàn cho tất cả thành viên.
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. Thông báo ngay cho khubet nếu phát hiện truy cập trái phép.
Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp cho khubet phải chính xác và cập nhật. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Bạn cam kết rằng tất cả số tiền nạp vào khubet đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào.
Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế bất hợp lý trong quá trình cá cược.
Người dùng cần ứng xử lịch sự, tôn trọng với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác. Hành vi quấy rối, đe doạ hoặc lăng mạ sẽ dẫn đến khoá tài khoản.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo đảm thiết bị và kết nối mạng khi truy cập khubet. Nền tảng không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía người dùng.
Nạp Tiền & Rút Tiền
khubet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Mọi giao dịch đều được xử lý trong môi trường bảo mật với mã hoá SSL 256-bit.
Các điều khoản áp dụng khi nạp tiền vào tài khoản khubet:
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản khubet.
- khubet không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc thẻ tín dụng không thuộc sở hữu của bạn.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
- khubet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
Các điều khoản áp dụng khi rút tiền từ tài khoản khubet:
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin xác minh danh tính (KYC) của bạn trên khubet.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác minh hoàn tất.
- khubet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền có giá trị trên 50.000.000 VNĐ.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra. Xem chi tiết tại mục Khuyến mãi.
- Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, khubet có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra.
khubet tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định. Bạn cam kết rằng toàn bộ số tiền sử dụng trên nền tảng đều có nguồn gốc hợp pháp và minh bạch. Việc cố tình sử dụng khubet để rửa tiền sẽ bị xử lý theo pháp luật.
Khuyến Mãi & Thưởng
khubet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi tham gia.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng có vòng cược (wagering requirement) cần được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể rút ra.
- khubet không cho phép kết hợp đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi, trừ khi được quy định rõ trong điều kiện của từng chương trình.
- Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản cá nhân đã xác minh danh tính đầy đủ.
- khubet có quyền huỷ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
- Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng.
Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi được phép rút số tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Điều kiện áp dụng vòng cược và thời hạn sử dụng được nêu chi tiết tại trang khuyến mãi.
Thành viên VIP nhận ưu đãi hoàn tiền, giới hạn rút tiền cao hơn và dịch vụ hỗ trợ ưu tiên. Tiêu chí thăng hạng VIP dựa trên lịch sử giao dịch và tần suất chơi.
Chương trình hoàn tiền được tính toán dựa trên tổng lượng cược trong tuần. Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện cụ thể được công bố mỗi tuần trên trang khuyến mãi của khubet.
Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, khubet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Các hành vi dưới đây bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược để đặt cược có lợi bất hợp lý.
- Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua các giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng.
- Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Cố tình nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền (chargeback) với ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số dư.
- Tấn công hệ thống, cố tình làm chậm hoặc gián đoạn dịch vụ khubet dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng khubet để phân phối nội dung vi phạm pháp luật, spam hoặc lừa đảo người dùng khác.
Hệ thống khubet giám sát hoạt động tài khoản 24/7 bằng công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến. Mọi hành vi bất thường sẽ được gắn cờ và xem xét bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách.
Đình Chỉ & Khoá Tài Khoản
khubet có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc khoá vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tình huống sau:
- Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc thao túng hệ thống.
- Người dùng cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
- Phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc sở hữu nhiều tài khoản.
- Vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu (dưới 18 tuổi).
- Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng có thể bị đánh dấu không hoạt động.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Bạn có thể tự nguyện đóng tài khoản khubet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu giữ theo quy định bảo mật của khubet.
Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại
khubet cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Dưới đây là quy trình khiếu nại chính thức của nền tảng:
| Bước | Hành động | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| 1 | Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ | Phản hồi trong 2–4 giờ |
| 2 | Đội ngũ hỗ trợ xem xét và thu thập thông tin | 1–2 ngày làm việc |
| 3 | Chuyển lên bộ phận kỹ thuật nếu cần điều tra sâu | 3–5 ngày làm việc |
| 4 | Thông báo kết quả giải quyết chính thức cho người dùng | Trong vòng 7 ngày |
Để khiếu nại được xử lý nhanh chóng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mã giao dịch (nếu có), thời gian phát sinh vấn đề và mô tả chi tiết tình huống. Khiếu nại thiếu thông tin sẽ làm chậm quá trình xử lý.
Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ
khubet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo tính liên tục, chính xác và bảo mật của nền tảng. Tuy nhiên, một số giới hạn trách nhiệm cần được làm rõ như sau:
khubet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, bảo trì khẩn cấp hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
Cá cược mang bản chất rủi ro tự nhiên. khubet không chịu trách nhiệm về thua lỗ tài chính phát sinh từ kết quả cá cược. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
Nếu nền tảng có liên kết đến các dịch vụ bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán), khubet không chịu trách nhiệm về hoạt động hoặc chính sách của các bên đó.
khubet không chịu trách nhiệm về vấn đề tương thích thiết bị, mất dữ liệu trên thiết bị cá nhân hoặc sự cố phát sinh do cấu hình thiết bị, trình duyệt hoặc hệ điều hành của người dùng.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm khubet?
Bằng cách tham gia khubet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Tạo tài khoản chỉ mất vài phút — an toàn, minh bạch và hoàn toàn bảo mật.
Chỉ dành cho người chơi trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.